経営者から
お客さまの立場を考え、工夫を続けています。
最初に作った今の本店は、人目につきやすい立地でしたので、周囲のかたに開業前から関心を持っていただけたようです。
おかげ様でオープン時には、行列ができるほどの盛況でした。その後、スタッフで話し合いながら、お客様との旅行を企画したり、お祭りを行なったりと、毎月のイベントを工夫していきました。
季節感を出すためにお雛様を出したり、浴衣をきたり、サンタクロースの格好もしました。
地域を知るためにみんなでポスティングをしたこともありました。
一人ひとりの社員が、前月の結果から、お客様の立場に成り代わり、自由な発想で発言し行動できるような営業ミーティングを行なっています。
自ら気付き、考えながら学び、実践的な思考能力をつけようとしています。
以前は、社員は独立していくのが普通だと思っていました。
でも、もしかしたら会社に残りたいと思う子もいるのでは?と思い始めました。
そして、「残りたいと思うような会社にしなければ…。残りたいと思う会社とは何?」と考えるようになり、個人事業から企業組織化することを決めました。
継続的に利益をだせる会社、やりがいのある会社。そんなしっかりした企業体を作りたいと思っています。
エムツーは、お客様から強く支持されるための差別化を求め続けていきます。そのためにも視野を広げ、異業種の方からも学び、更なる向上を図りたいと思っています。
その一環として、豊富な手持ちの振り袖・打掛を再び表舞台によみがえらせて、世界にたった一つのドレスを作成し、販売・貸出をしています。
岡野嘉美
美容室エムツー所在地
おかげさまで、創業18年
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〒710-1301
岡山県倉敷市真備町箭田875-1
TEL・FAX 086-698-8005
フリーダイヤル 0120-73-8005
E-mail m-2@beach.ocn.ne.jp
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